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  春运乌铁局将加开84列临客 开通微博听民意  
  2011-01-17 00:51  来源:  编辑:王洁  
   
 

亚心网讯(全媒体记者 苏衍宽)1月19日至2月27日,新疆春运工作将全面展开,为期40天,预计运送旅客187万人次,比去年同期增加30万人。其中,出疆旅客76万,比去年增加11万,疆内111万人,比去年增加19万。

 

新疆客流流向直通主要以北京、上海、郑州、汉口、成都方向为主,乌铁局管内主要以乌鲁木齐、喀什(阿克苏)、伊宁间客流为主。今年春运乌铁局再次加大客运能力,使春运日均运送6.6万人次(含无座席)。

尽管如此,铁路日均仍存在1.1至1.5万人的运送能力缺口,而硬卧的缺口最大。

针对运力问题,乌铁局客运处处长黄新说,主要是旅客集中,出疆线路单一,运力有限所致。他说,现在国家正在修建兰新二线,预计2015年将全线通车,那时新疆铁路运力将有质地飞跃,票源将不再像现在这样紧张。

同时,为更好地服务旅客,提供准确信息,方便和乘客交流,乌铁局还在新浪网开通了名为“新疆铁路”的官方微博,乌铁局相关工作人员和领导将不定时登陆微薄,发布服务信息,了解乘客心声,解决问题,接受意见。同时,乌铁局相关领导也注册了个人微薄,以了解旅客心声。

为保障春运售票,乌铁路局计划开设售票窗口157个,比日常增加57个窗口。同时保障学生购票,学生团体票提前15天发售,学生零星票提前12天发售,各客运站、客票代售点24小时不间断售票,学生及家长随到随买。

乌铁局还在新疆大学、新疆农业大学、新疆医科大学三所院校开设临时售票处,各客运站、客票代售点售票厅都尽最大努力组织旅客在室内购票,并及时发布售票信息,乌铁客运部门还在全疆组织90名青年志愿者,分3组开展相关服务工作。

另外,今年乌铁路局投入485万元,在27个客运营业站售票厅、34个客票代售点窗口均配置了剩余票额显示系统,方便旅客在售票厅随时掌握余票信息。乌铁局铁路客户服务热线0991—7924888也将于1月19日开通,届时旅客可以通过电话查询余票信息、列车票价、时刻表、列车运行正晚点信息。

黄新说,中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)也将及时发布全国列车时刻表、正晚点信息、列车票价、剩余票额、客票代售点地址、客运营业站站点、铁路投诉电话、铁路常识等信息,对于各次列车剩余票额,网站每隔十分钟发布一次,旅客可以通过该网站进行查询。

黄新分析说,新疆春运客流以探亲、务工及学生返校客流为主。今年春运比去年相对提前,节前学生返家客流来的早,期间与探亲返乡客流交织,使客流相对集中,节后客流将相对平缓。春运将会形成节前1月15日至30日,节后2月15日至28日两个客运高峰。而新疆境内的精霍新线的开通,大幅度提高了乌铁局春运管内的运量。

乌铁路局宣传部部长戴小兵介绍说,为保障售票的公平公正,乌铁路局将邀请地方政府、人大代表、政协委员、新闻记者等各界人士担任铁路春运社会监督员,对春运各项工作开展监督检查。同时加强铁路内部管理,在售票厅等工作场所安装全程监控系统,严禁铁路人员参与倒票,对发生倒卖火车票行为的铁路职工,包括向有意倒卖车票的单位或个人提供车票信息的职工,用人单位一律予以解除劳动合同,因管理不善或失职造成本单位发生倒票行为的,实施干部责任追究,直至干部被撤职。

乌铁路局公安局副局长梁振凯同时表示,铁路公安局进一步采取各项措施,开展蓝盾春雷行动、百日严防严打专项行动、开展铁鹰行动,加强车站治安管理,严防严打票贩子、流窜犯罪活动,确保春运安全进行。

   新闻链接:

   新疆铁路19日进入春运时间开84列临客

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