云南普洱景谷震区中国移动通信服务全部恢复

10月7日21时49分,云南省普洱市景谷傣族彝族自治县发生6.6级地震。截止8日11时,中国移动在普洱景谷地区受地震影响退服的基站已全部恢复服务,当地信号畅通。

7日晚灾情发生后,中国移动通信集团公司第一时间启动黄色应急预案,中国移动云南公司启动抗震应急通信保障预案,陆续派出147名维护抢修人员,5辆应急通信车,33辆车携带99台油机,12部卫星电话赶往震中救灾保通信。

数据显示,震区景谷县共有428个基站。震后,截至7日23:09,景谷县共停电24个基站,退服基站36个,普洱地区未出现县级区域通信全阻情况。经过全力抢修,中国移动迅速抢通了地震造成传输光缆的1处断点,有力保障了政府所在区域,救灾指挥部等重点区域的话音业务畅通,保障了应急指挥和伤员救护的需要。

为保障当地群众能及时和亲人联系上,并在第一时间知晓当地的气象情况,中国移动对灾区客户提供免停机及费用减免、紧急开机、10086寻亲热线、免费天气预报、免费手机充电、免费打电话报平安、救灾现场服务网点、免费特殊补卡、沉默客户救援协助、联合政府进行灾情信息告知、提供新闻记者上网保障等13项服务保障。

为了让焦虑的心安稳,让等待的人安心,中国移动还开通了寻亲热线:10086、15750268080、15750260808、15750260322、15750260699、15758232348、15758232347。中国移动还设立了10086救灾专席,紧急安排22人加入夜间连续服务。截止10月8日中午11时,中国移动已对归属景谷的客户以及景谷基站下通话客户共计22.3万进行了免停机。

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